Къща за гости „Йоанна“

Проект

Къща за гости „Йоанна“ е семейна къща в планината, която пълнеше стаите си през платформите за резервации и плащаше комисиона за всеки престой.

За независим обект всичко зависи от това откъде идват резервациите. Платформите носят обем и видимост и за това вземат от 15 до 18% от всеки престой. За малка къща, в която работят самите собственици, този процент не е маркетингов разход. Той е голяма част от това, което остава след разходите. Две еднакви резервации на една и съща цена са два съвсем различни бизнеса според канала, през който идват.

Възможностите са ограничени. Платформите изискват еднакви цени, така че обектът не може да подбива собствената си обява и директният канал трябва да печели с всичко останало: разговор със собствениците, истинските стаи вместо шаблонна галерия и ясен отговор за точните дати. Тук няма нито мениджър на приходите, нито абонамент за система за канали, а парите за сайт излизат от прихода на един сезон. Затова слабото място е конкретно: гост, който иска да резервира, не може да разбере колко струва август, как се стига до планинско село или дали може да плати в брой, и довършва резервацията в платформата. Сайтът не губи госта. Губи маржа от гост, който вече е бил спечелен.

Проектирахме и разработихме директния канал: усещането за мястото, предадено със снимки вместо с прилагателни, а после и цялата незабележима работа преди пристигането, която платформата обикновено върши вместо собственика. Сайтът е воден от фотографията, изцяло на български за българските гости, които пълнят слабия сезон, и преди всичко за телефон, защото оттам се пише запитването. Мярката за успех беше на госта, не наша: всеки въпрос преди пристигането да намира отговор на страниците на къщата, а после гостът да пише на собствениците, а не на платформа.

Проектирахме и разработихме сайта на къща за гости „Йоанна“ около въпросите, които връщат госта към платформата:

Арт дирекция, водена от фотографията: Къщата на фона на билото, утринна светлина в стаите, басейнът след залез. Единственото истинско предимство на независим обект пред една обява в платформа е, че може да покаже какъв е в действителност, а не в стандартна галерия. Зад снимките стои знакът с покрива в два цветови варианта, така че къщата се разпознава и на бяло, и на цвят глина.

Настаняване: Двете къщи, всяка с брой гости, стаи и удобства. Това е първото, което гостът проверява, преди изобщо да попита за дати: колко души побира къщата и какво има в нея.

Публикуваните цени за 2026: Цена на човек на нощувка, семейният апартамент, всяка къща с механата ѝ и целият комплекс, всичко с цени на страницата, в евро и в лева. Цената е въпросът, който най-често връща госта към платформата, а сега отговорът е там, преди да бъде зададен.

Въпроси преди пристигането: Секция с отговори за условията за плащане и резервация. Това са въпросите, които иначе идват един по един и всеки струва на собственика ден забавяне. Платформата никога не се бави.

Страницата за района: Реални разстояния до близките забележителности, защото така гостът преценява място извън града. Адресът на едно село не говори нищо без времето за път до него.

Директно запитване: Кратка форма с дати и тип стая, до карта, телефон и истинска политика за поверителност. Тя стига направо до пощата на собствениците, така че престоят носи пълната цена, а не цената минус комисионата.